黑龙江鸿展生物科技股份有限公司的首席质量官曹荣丽分享她和鸿展公司的质量故事。

  一、公司实施“首席质量官制度”的历程以及取得的成果。

       该公司成立于2017年1月，是以食用酒精、燃料乙醇等作为主导产品的齐齐哈尔市重点招商引资企业。公司成立以来，始终坚持落实企业质量安全主体责任，不断提升质量管理水平和竞争力。2020年，在市县两级市场监督管理部门的引导下，公司积极实施“首席质量官制度”，由集团公司总经理亲自任命，曹荣丽成为公司首席质量官，全权负责集团和下属各生产企业的产品质量工作。

       从2018年开始她一直在集团质量部门工作，在成为公司首席质量官之后，通过参加首席质量官培训等方式，不断提升自身质量管理的能力水平，在工作中又经常得到市县两级市场监管局同志给予的指导和帮助，使她能够逐步深入地掌握首席质量官的职责定位、权限、工作要求，以及对企业发展的重要作用，并学到了较多的质量管理方法。为了把所学所想运用到实践工作中，她带领公司质量部门几经研究，制定了一系列举措来提升公司的质量管理水平，例如：明确集团和各工厂间整体质量机构设置；建立企业质量管理体系并保障其有效实施和持续改进；制定严于国家标准的企业产品内控指标，不断优化产品和结构；主持公司质量管理工作考核，行使质量安全“一票否决权”等等。可以说，首席质量官制度的实施帮助公司在质量管理上真正形成了有力抓手，促进全员、全过程质量管理水平螺旋式提升。

       截至目前，首席质量官制度在公司已实施两年多的时间，她和质量部门一起，共为集团公司建立完善质量管理制度10余项，改进质量工作流程3项，与公司相关部门配合攻克质量发展难题和引领质量升级项目4个。公司在原有质量优势的前提下，进一步实现产品质量升级和创新。

       二、在当前日益严峻的竞争环境下，公司也遇到了一些瓶颈和困难。随着首席质量官制度的深入实施，经过不断研究和探索，她们终于攻克了一个又一个难关。

       在2020年下半年，为攻克高端客户对无水乙醇产品的质量要求，使产品能够长时间获得市场认可。首席质量官带领质量部门与公司技术团队共同钻研无水乙醇质量升级项目，团队24小时排班，坚持现场跟踪，认真分析不断优化，通过一个多月的不断努力，终于通过对现有装置的技术改造，使无水乙醇品质明显提升，浓度达到了99.96％以上，产品迅速占领了市场。在项目升级的日子里，记不清熬了多少夜，唯一不能忘却的是，每次攻克难关时的如释重负。

       在2021年上半年，为提升公司高蛋白饲料产品颜色并避免板结问题，她们通过与有影响力的终端客户、行业专家及自主研发相结合的多种方式，深入研究获得提升浓醪发酵、酒槽水全回用和多效负压蒸发脱水等一系列技术途径，充分保留了饲料固有的营养和颜色，并具有良好的适口性，产品升级后得到了业内和市场充分认可，目前该产品成为了行业标杆产品。“千万次把简单的事做好、千万次把重复的事做优”是她们工作的写照。

       三、身为一名首席质量官，在伴随公司不断成长和发展的道路上，她也愈发感受到作为一名“质量人”肩上承担的责任。

       在今后的工作中，她还要通过不断学习，努力提升自身质量工作的业务能力和水平；从提高全员质量意识出发，用制度建设促进质量文化落地生根，推动员工用行动践行质量价值观，严守质量底线，让追求卓越、崇尚质量成为员工的价值导向；为公司发扬鸿展质量文化、树立鸿展企业品牌贡献应有的力量。